FAQ

Cours

Est-ce que les cours sont pour débutant?

Oui les cours sont pour tous les niveaux, les professeurs s'adaptent aux besoins de chacun et tout le monde avance à son rythme. Les débutants apprendront les gestes de base pour des tasses, des bols, alors que les plus avancés pourront essayer des volumes plus complexes et des assemblages.

Combien de temps dure un cours?

Les cours durent 2h30, ils incluent une présentation des étapes, une démonstration, de la pratique libre, guidée par la professeure et le ménage de son matériel.

Je débute, par quelle activité commencer?

Une des activités la plus accessible est la peinture sur céramique, sinon un cours d'initiation est parfait pour découvrir, lors d'une séance de tournage ou façonnage

Peut-on venir en famille?

Les cours de poterie sont destinés aux personnes de 14 ans et plus (accompagnés d'un adulte prenant le cours) en raison de la taille des équipements et des gestes techniques requis. Les enfants de 5 ans et plus sont toutefois les bienvenu·es lors de nos activités de peinture sur céramique.

Quelle est la politique d’annulation?

Dispositions générales
Tendre Atelier se réserve le droit de modifier ou d’annuler un cours ou une activité lorsque la situation l’exige. Dans un tel cas, un remboursement complet ou une option de report sera proposé.

Les cours et ateliers se déroulent en petits groupes. Il appartient aux participant·es de vérifier que les dates et horaires choisis correspondent à leur disponibilité. Les cours manqués ne peuvent pas être repris et aucun cours de rattrapage n’est garanti.

Certaines activités, ateliers ou événements privés requièrent un nombre minimal de participant·es. Si ce nombre n’est pas atteint, l’activité pourra être annulée et une alternative sera communiquée par courriel.

Annulation ou modification par le client
Toute demande d’annulation ou de modification doit être transmise par courriel.

  • 7 jours ou plus avant l’activité
    → report sans frais ou remboursement complet.
  • Entre 3 et 6 jours avant l’activité
    → report possible ou remboursement de 50 % du montant payé.
  • Moins de 48 heures avant l’activité
    → aucun remboursement ni report ne pourra être accordé.

Cette politique s’applique également en cas de maladie ou d’imprévu personnel. Les réservations peuvent toutefois être transférées à une autre personne (ami·e ou membre de la famille).

Sessions de cours et abonnements
Pour les sessions de cours, toute annulation doit être effectuée au moins 7 jours avant le début afin d’être admissible à un report ou à un crédit.

Une fois la session commencée, aucune annulation ni remboursement n’est possible. Les absences à un ou plusieurs cours d’une session ne donnent pas droit à un remboursement.

Où acheter la collection Tendre Atelier?

Les pièces de Marie sont exposées et en vente en tout temps à la boutique de l'atelier, ouverte sur rendez-vous ou lors les cours. On retrouve aussi la collection à la boutique de métiers d'arts "L'Empreinte" dans le Vieux-Montréal, ou lors d'évènements saisonniers comme 1001 pots à Val-David

Peinture sur céramique

Quand récupérer ma pièce peinte lors de la séance?

Les pièces nécessitent un temps de cuisson. Elles sont généralement prêtes à être récupérées quelques semaines après la séance. Toutes les informations concernant la récupération vous sont données lors de l'activité.

Quelles sont les pièces disponibles pour la peinture sur céramique?

On vous propose des tasses, gobelets, soucoupes et assiettes à peindre. Toutes les céramiques sont faites à la main, elles seront toutes un peu uniques!

Quelle est la politique d’annulation?

Les réservations pour la peinture sur céramique ne peuvent être reportées et ne sont pas remboursables en cas d'annulation.

Événements

Quelle est la capacité de l'espace?

Si vous réservez une activité créative, l'atelier peux accueillir un groupe de 6 personnes en cours de tournage et/ou 8 personnes en façonnage sur la grande table.

La zone sociale peut accueillir jusqu'à 12 personnes assises, 20 personnes debout.

Quels genres d'événements je peux faire à l'atelier?

L’atelier peut être réservé pour différents types d’événements créatifs ou corporatifs : anniversaires, sorties entre ami·es, activités d’équipe, célébrations spéciales, vernissages ou cours privées.

Quels sont les équipements à disposition?

La zone sociale comprend un frigidaire, un comptoir, une banquette, 3 tables plus 1 très grande table, chaises, tabourets et un point d'eau.
La zone créative comprends tout le matériel pour des cours de poterie.

Membres

Faut-il de l'expérience pour être membre?

Oui, pour devenir membre vous devez avoir plusieurs heures de pratiques en atelier ou avoir suivi quelques cours. Si vous débutez vous pouvez commencer par des cours de session afin d'avoir toutes les bonnes pratiques pour la suite.

Est-ce que je dois emmener du matériel?

L'atelier met à disposition tous les outils de base du potier. Cependant si vous avez du matériel vous êtes libres de les emmener. L'argile est en vente sur place, glaçures et cuissons incluses avec achat.

Quels sont les avantages à être membre chez Tendre Atelier?

Vous aurez accès à des longues plages horaires en semaine, certains soirs et fins de semaine. Les membres peuvent profiter d'un espace d'exposition dans la boutique, d'un espace détente ou prendre son lunch ou un thé. Les membres sont invités à participer aux soirées réseautage de la communauté Tendre Atelier pour échanger sur les techniques et rencontrer son voisinage.